Questa politica copre i pagamenti anticipati (depositi) e le tariffe dei servizi effettuati tramite iyzico o altri canali di pagamento per la chirurgia estetica, le consultazioni e i servizi di turismo medico forniti dalla Clinica del Op. Dr. Mustafa Karaca.

1. Ambito del Servizio
Nessun prodotto fisico viene venduto tramite il nostro sito web. I pagamenti ricevuti servono a prenotare il giorno dell'intervento chirurgico pianificato, organizzare la struttura ospedaliera, i trasferimenti e, se necessario, i preparativi per l'alloggio.

2. Condizioni di Cancellazione
Il paziente deve inviare la propria richiesta di cancellazione per iscritto almeno 30 giorni prima della data programmata per l'intervento chirurgico. In caso di un improvviso problema di salute che impedisca al paziente di sottoporsi all'intervento chirurgico, comprovato da un referto medico, la data dell'intervento può essere posticipata o annullata. La clinica si riserva il diritto di annullare o posticipare l'operazione per necessità mediche o cause di forza maggiore.

3. Condizioni di Rimborso e Detrazioni
Per le cancellazioni effettuate più di 30 giorni prima della data dell'intervento, l'intero importo residuo viene rimborsato al netto delle commissioni di transazione. Per le cancellazioni effettuate tra 15 e 30 giorni prima della data dell'intervento, viene detratto il 50% dell'importo del pagamento anticipato a causa dei costi organizzativi e l'importo rimanente viene rimborsato. Per le cancellazioni effettuate meno di 15 giorni prima della data dell'intervento, il pagamento anticipato (deposito) non è rimborsabile. Per le operazioni annullate dalla nostra clinica (escluse le cause di forza maggiore), verrà rimborsato l'intero importo pagato.

4. Processo di Rimborso
Le transazioni di rimborso approvate vengono avviate tramite l'infrastruttura iyzico in cui è stato effettuato il pagamento. Possono essere necessari da 3 a 14 giorni lavorativi affinché l'importo rimborsato si rifletta sulla tua carta di credito o conto bancario, a seconda dei processi della tua banca.

Contatti per Richieste di Cancellazione/Rimborso:
E-mail: bilgi@drmustafakaraca.com
Telefono: +90 546 440 1410